吉好生活服务平台

吉好生活”是吉林省家庭服务业协会指导下成立的专业机构市场化服务团队，肩负着服务会员，市场开拓，提供第三方服务支持，平台化企业运作等多重角色。研制开发覆盖全省的家庭服务业网上平台服务网络，推行落实吉林省家庭服务业诚信保障计划，是吉林省家庭服务业协会家庭服务业诚信保障计划的执行单位，承担吉林省家庭服务业协会信用信息中心工作职能，为适应行业线下资源“互联网+”的提升需求，形成以一体化供需对接，打造的家庭服务业S2b(Supply chain platform To business)服务平台，利用“行业诚信信息数据库”核心数据支撑体系而推出的一套的保障性服务。在交易各个环节为服务提供商（经营者）、服务人员（服务提供者）、消费者（客户、雇主）提供保障服务。致力于让需求各方享受到“方便，快捷，安全，诚信”的服务交易体验。平台对家庭服务业领域的服务人员（服务提供者）、服务提供商（经营者）在基础信息、业务流程、数据认证、培训、考核、评价、激励、文化等内容支撑模块整合基础上，为交易各方提供全程风险控制解决方案，从而保障参与交易各方的利益最大化。

中文名吉林省吉好生活服务有限公司
用途 SAAS管理、服务机构业务管理、供应链管理
性质服务机构SAAS管理平台
类型网站

1. 家政公司做大了以后，特别是有了分店以后，需要有一个 “家政公司内部管理软件” 进行内部管理提高办事效率、减少漏洞；

2. 家政市场业务复杂，市场较乱，需要一个公共业务服务平台，将雇主、家政公司、家政服务员三者有机的整合在一起，将线上业务和线下门店有机整合，让线上业务流畅通无阻；

3. 市场发展需要一个平台来支撑同地区甚至跨地区的家政公司之间相互合作，相互支援；

4. 行业急需一个平台来管理家政人员的诚信记录、工作历史记录、雇主历史评价、家政员等级等，有了这一系列数据后，家政员更能遵守规则；

5. 为了能更好地提高工作效率门店老板需要移动办公，用手机管理业务。对家政员进行移动管理、业务监督、移动派单。

6. 现阶段各个家政公司各自为战，构建自己的业务管理软件，成为一个个的信息孤岛。为使行业能够健康快速发展，急需一个平台来共享业务合作、跟踪家政员挂靠单位、搜寻家政员历史记录，也可以跟踪雇主的雇佣历史记录；

7. 行业协会及相关管理部门急需有效掌控当地家政市场的运作数据。及时联络会员单位，统计会员单位的业务数据、家政员记录，及时协助会员单位进行培训、法律援助等事宜。

正因以上种种原因，吉好生活因此诞生了，吉好生活的出现对家政公司、家政市场带来了一系列的影响，成为家政行业最专业的门户网，最符合市场需求的家政 O2O 平台：

1. 以家政公司（含门店）为核心，以公司内务管理为基础，大大提高了公司的管理效率，进而一步提升了公司的业绩；

2. 既是一个开放的业务平台，又是一个业务门户网站，系统集内务管理和业务营销于一体,实现了公司业务线上、线下完美结合，公司不用再同时对付几个不同的管理软件；

3. 为门店经理实现移动办公管理，通过手机就可以管理门店的家政员进出、业务接单、派单、费用统计、预警提醒、查询潜在客户等及更多相关功能。

4. 平为家政员实现移动管理。家政员手机变成终端，接受派单、修改在岗状态、与公司经理进行交互，实现效率最大化；

5. 平台上任何家政员的挂靠记录、用户评价、服务记录、等级等都可以查询到。具有强大的评价功能。

6. 在平台上公司相互之间要保密的坚决保密，该合作共享的授权共享。平台上任何家政公司都可以相互合作，不局限于一个公司内部合作；

7. 在平台上家政公司、家政员、家政协会构成一个服务集团整体。整体对雇主群体进行服务。信息互通，历史记录互通。（保密的不公开）

8. 在平台上雇主不仅仅是找到家政公司、心仪的家政员，更重要是，基于业务平台的“吉好生活”可以提供家政员的历史工作记录、客户评价记录、等级记录、诚信记录等（家政员等级记录根据客户评价自动产生）。

1. 搭建一个系统的“家庭服务业经营的生态环境”。

2. 不做大中介、不收信息费、不收管理费，系统运作核心是基于“家政公司管理”。

3. 以业务管理为基石，以留住客户为核心； “平台与门店是一家！”

4. 家政公司的对内信息管理与对外业务管理无缝对接；

5. 门店管理与平台管理无缝对接；

6. 是一个围绕家政服务的家政公司、家庭、政府、社区医院、家政员、家协联动合作平台；

平台采用线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台（ O2O模式），打通了线上线下的信息和体验环节。

O2O要颠覆的并不是商家本身，而是商家的某一个低效率环节、低效率的管理。对于传统家政服务来说，所有影响家政服务不爽的原因就在于信息不对称：用户不知道上哪去找家政员，不知道哪个家政员靠谱，传统家政服务独占信息渠道，用户很少也很难有更大的选择余地；家政员不知道上哪里会有人雇佣自己，不知道雇佣自己的人怎么样，不知道雇主能最大接受的酬金是多少；传统线下家政公司服务半径相对较窄，影响到外界的渠道只有地理位置一个途径。

互联网的特征是没有边界，把雇主、家政员及家政公司聚集在一起，形成一个网络的虚拟集市，让人与人、人与企业、企业与企业在上面沟通有无、交流交易。吉好生活O2O解决的就是对线下信息沟通环节的缩短和节约，这是提升线下效率的有效办法。但家政服务的重点还在于线下人的服务，这是网络不能替代的。