1. 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的，或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的，必须在监护人监护下进行操作。 用户同意并诚实的向平台提供的注册资料为真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不完整的，用户需承担因此引起的相应法律责任及后果，服务平台保留终止用户使用平台和各项服务的权利。
2. 用户使用服务平台提供的网络平台服务，必须： 自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置； 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。 用户在使用服务平台的服务前，应检查其软硬件设备、病毒防范，保证其处于安全使用状态。
3. 用户注册成功后，应妥善保管其服务平台账户及密码，应定期或不定期修改密码，在每次使用完毕后使其处于“退出”状态，以保证账户安全。用户不得将服务平台账户出借、转让或用作其他非法用途。否则因账户和密码未妥善保管而造成损失的，用户应承担相应法律责任，除非有证据证明该行为与用户无关。若用户因服务平台账户被盗或因其他非用户原因造成损失的，用户应立即通知吉林省家政服务公共信息化平台协助技术处理并向公安机关报案。
4. 对于从业人员在平台服务机构登记、注册后，服务机构有义务详细告知从业人员相关权利义务。

1. 服务平台为用户注册、开展业务、维护管理或使用服务平台手机客户端时，基于用户账户安全、促成商家开展业务、定位或配送用户订购、查询、评价或投诉商品或服务等需要，收集用户的手机号、电子邮箱、收货地址、当前位置等必要的个人信息，除此之外，服务平台不会收集任何与服务无关的用户信息。用户同意服务平台基于上述目的及范围收集信息。
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   1) 用户同意让第三方共享资料，同意公开其个人资料，享受为其提供的产品和服务；
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   3) 为了商品配送或其他为用户利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送商、用户同意的商品或服务提供商等；
   4)司法机关、行政监管机构依法执行公务要求提供；
3. 对于从业人员多处挂靠中介服务机构的信息，被挂靠服务机构及雇主有权查询。
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5. 除了对公网发布的公开信息以外，服务机构内所有登记信息、从业人员联系方式，及下属从业人员的工作历史详情都属于服务机 构机密，未经授权平台内任何人无法查看。

1. 用户可根据本协议及服务平台公布的相关使用规则，注册为门店、公司总部、协会、雇主客户及家政服务员，可查阅在服务平台上 的公司、门店、家政服务人员信息、平台统计数据，通过服务平台向门店订购具体家政产品，发布服务评价信息，邀请关注好友， 参加服务平台组织的有关活动（如有），及服务平台现有及将来可能提供的其他服务。
2. 用户在使用服务平台提供的上述服务时，应遵守本协议及服务平台的相关使用规则，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不 利用服务平台侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱网上交易的正常秩序。
   1) 服务机构不得在平台上虚假的注册客户、从业人员，不得发布虚假的服务信息和从业人员信息。不得发布名不副实的虚假 承诺及优惠信息。
   2) 为避免挂靠信息失真，服务机构应及时清理属下已经离职离岗的从业人员，不得恶意迟滞清理。如因此影响从业人员 求职，从业人员有权提出赔偿。
   3) 不得故意违反客户、从业人员的意愿，单方面篡改订单、派单信息及服务标准。单方面修改约定视为无效。
   4) 从业人员本人已经确认的订单及派单，如未经客户或服务机构同意，从业人员不得随意推脱爽约。同样，经过从业 人员确认的派单，服务机构经理也不得随意换人。
3. 用户可以在服务平台上发布对商品或服务的购买体验、评价等信息，并可对其进行适当的修改、删除，但不得在服务平台 发布以下内容：
   1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制 度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
   2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
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   5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不 文明、虚假的等信息资料；
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规则：按服务类型分类积分和分类等级
服务类型：分为短期类和长期类
记分规则：
下面是对家政公司、家政员、雇主的短期类、长期类记分规则的计算：